Thiết kế Website & Phát triển Web App

Chính sách dịch vụ — Thiết kế Website & Web App

1. Phạm vi: Chức năng, giao diện, công nghệ, tiến độ và tiêu chí nghiệm thu được xác nhận trong báo giá hoặc hợp đồng trước khi triển khai.
2. Báo giá và thanh toán: Giá hiển thị là giá khởi điểm nếu có ghi chú tương ứng, không mặc nhiên là tổng chi phí dự án. Lịch thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận bằng văn bản.
3. Thay đổi yêu cầu: Chức năng, màn hình, tích hợp hoặc nội dung ngoài phạm vi ban đầu có thể phát sinh phí và thời gian bổ sung sau khi hai bên xác nhận.
4. Nội dung đầu vào: Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và quyền sử dụng đối với văn bản, hình ảnh, video, dữ liệu và tài liệu cung cấp.
5. Bàn giao: Mã nguồn, tài liệu, tài khoản quản trị và quyền sử dụng được bàn giao theo phạm vi hợp đồng. Thành phần bên thứ ba tuân theo giấy phép riêng.
6. Chi phí bên thứ ba: Domain, hosting, máy chủ, email, API, plugin, theme và dịch vụ trả phí không bao gồm trong phí phát triển, trừ khi báo giá quy định khác.
7. Nghiệm thu và bảo hành: Lỗi không đáp ứng yêu cầu đã thống nhất được xử lý theo tiêu chí nghiệm thu và thời hạn bảo hành trong hợp đồng. Tính năng mới không thuộc phạm vi sửa lỗi bảo hành.
8. Tiến độ: Tiến độ phụ thuộc vào việc cung cấp tài liệu, tài khoản, nội dung và phản hồi của khách hàng. Các thay đổi được chấp thuận có thể điều chỉnh thời hạn bàn giao.
9. Bảo mật: Thông tin dự án và dữ liệu khách hàng được xử lý theo thỏa thuận bảo mật và quy định pháp luật hiện hành.
10. Hủy dự án và hoàn tiền: Chi phí đã thực hiện, sản phẩm đã bàn giao và khoản thanh toán còn lại được xử lý theo hợp đồng và pháp luật áp dụng; không mặc định mọi trường hợp đều được hoàn tiền hoặc đều bị từ chối hoàn tiền.